Startup school de Paul Graham en Omnisio

Uno de los thinkers que tengo en mi lector de RSS es Paul Graham.

Con su Y Combinator han organizado una conferencia donde me hubiera gustado estar presente... Afortunadamente, estamos en el 2008 y Paul Graham ha aprovechado uno de los proyectos que financia para presentar todas las ponencias de la conferencia. En omnisio uno puede escuchar y aprender de los creadores de 37signals, amazon, gmail, netscape....

Omnisio permite visualizar al mismo tiempo al ponente y a las diapositivas que acompañan a su presentación. Una idea simple y genial.

Las presentaciones son bastante largas, pero muy recomenables para todos los emprendedores del sector de internet.

Blackberry Bold: ya está aquí

Soy un fanático de Blackberry. Hasta tengo que limitar su uso a próposito, muy en linea con el video sobre blacberry adictos (los crackberries) para que su uso no se convierta en otra de mis adicciones...

Así que si hoy veo que por fin ha salido la esperada Blackberry Bold, tengo que comentarlo al menos brevemente aquí. A primera vista se ve muy bonita (mi mujer ha comentado al verla que la han iphone-izado bastante); además lleva un procesador más potente y eso significa más agilidad de todas las aplicaciones, pero sobre todo promete por fin dar paso hacia video movil en blackberry. Su 2MP cámara permite grabarlos, y sus 16GB de microSD capacidad permite almacenarlos... Y, como no, el Blackberry Bold permite la sincronización con iTunes a través de MediaSync.

Después de la Pearl y Curve (es la que utilizo actualmente) es otra declaración del interés de RIM por crear productos que no sólo cumplen las necesidades business de sus usuarios, sino también las necesidades leisure. Mientras Blackberry siga así, creo que en el segmento de profesionales que tienen que escribir mucho y valoran un teclado qwerty potente, iPhone lo va a tener bastante dificil...

Nuevo report de Hitwise

Hitwise acaba de publicar un report sobre la situación de online travel en Estados Unidos.

Es una lectura muy interesante:

- hay sólo 2 metabuscadores en los top20 sites; y eso que uno de ellos es tripadvisor, cuyo core no es metabúsqueda sino opiniones; lo entiendo más como medio (que vive de publicidad) que un metabuscador.

- los tres primeros puestos ocupan sistemas de mapas: google, yahoo, mapquest. Expedia, el lider transaccional del sector sólo se queda en el cuarto puesto.

- estabilidad de rankings: hay muy pocos cambios en los top 20; incluso pocos cambios de posición (sólo 5). ¿Significa esto que los grandes consiguieron masa crítica suficiente para que funcione como barrera de entrada?

- keywords: dominancia de las marcas. Una tendencia duradera (y los que estuvieron en mi charla de First Tuesday entenderán mejor los porqués de la estrategia de marketing de atrapalo:-)

- Travel sigue dependiendo mucho de los buscadores generalistas (google, yahoo. El procentaje de tráfico proveniente de buscadores está muy por encima de las medias del sector de Internet

- El report contiene varios ejemplos de fast movers que pueden servir como inspiración a algún que otro emprendedor ocioso en España (aunque lo de emprendedor ocioso es un ὀξύμωρον:-)

¿Para quién desarrollas?

¿Para quién desarrollas? es una pregunta mucho menos frecuente de lo que debería serlo. Es cierto que hay unas normas básicas de usabilidad y de comunicación; pero también está claro que teniendo en cuenta las características específicas del usuario típico se puede conseguir mucha más cercanía, provocar más participación y mejorar ratios de conversion.

Hay una escuela de usabilidad que se basa en personajes . Son personas ficticias que reunen características de un usuario típico. No, no hablo del típico perfil promediado marketiniano: nuestro usuario tìpico es 60% hombre, 40% mujer, tiene entre 33,2 años, 1,35 niños... No. Nada de promedios y generalización. Se trata de un personaje concreto; basado en un usuario real o en una ficción. Por ejemplo, para un portal de noticias, un personaje típico podría ser un hombre de 30 años; le gustan gadgets y nuevas tecnologías; se conecta diariamente desde su oficina hace ya 3 años. Está también en facebook, y es donante en la fundación Vicente Ferrer. (Sí, muchas veces los personajes se definen hasta detalles increibles para conseguir que sean más reales.)

Si la mayoría de mis usuarios son así, la web tiene que estar diseñada con esto en mente: por ejemplo, primar contenidos tecnológicos; contratar la publicidad segmentada; ofrecer herramientas de navegación avanzadas, personalizar las páginas (dado que conocemos perfectamente sus hábitos de navegación y sus gustos por su frecuencia de uso)...

Se suelen utilizar 2-3 personajes (porque hay pocas webs que pueden enfocarse a un único tipo del usuario), y revisan cada importante cambio de diseño o funcionalidad desde punto de vista de cada una de ella. Hay empresas que a este tipo de personajes les dan sus nombres y apellidos, les crean caras. Hasta hay quienes crean su silueta de cartón y lo tienen al lado de su mesa para poder "consultar" con él los cambios que se están implementando!

A mí me parece una metodología estupenda, porque permite analizar propuestas de mejoras de manera más objetiva; también fomenta en la organización la orientación hacia el usuario (importantísimo), y no es nada cara.

No tengo mucha experiencia en su aplicación (en atrapalo la usamos mucho menos que me gustaría), pero por lo poco que sé de ella la recomiendo mucho. En algún cajón tengo un par de referencias y títulos de libros que explican como implementarla por si a alguién le interesa...

Y tú: ¿Para quién desarrollas? ;-)

P.D. Para este post me he inspirado en el blog de Angel María.

First Tuesday Barcelona

No frecuento las sesiones de First Tuesday mucho. Ayer estuve presente porque participaba en la charla. Aquí están algunas observaciones:

- En cada debate relacionado con internet más o menos tarde la gente termina hablando de Google. Una muestra de la relevancia enorme que tiene, sea cual sea el sector (clasificados, travel, redes sociales, moviles...) No existe un caso parecido en ningún sector offline. Ayer pasó lo mismo, y fue (como no) una de las partes de debate más interesantes.

- El networking "a ciegas" tiene una eficacia baja. Ayer vi varias personas deambulando sin rumbo, sin tener a nadie con quién hablar; y muchas que hablaban sólo con sus compañeros con quienes vinieron al evento. No hay nada malo en este comportamiento en sí. No obstante, First Tuesday es un evento de networking, y lo lógico sería dedicar todo el tiempo disponible para hablar con gente que uno no conoce mucho pero que podrían ser de interés. Mejorable.

- La cena: es muy interesante escuchar las opiniones de gente que llevan tantos años de experiencia en el sector. El formato de cena moderada fue todo un éxito. Cenas de más de 10 personas suelen correr el peligro de fragmentación en pequeños subgrupos; la moderación evitó este riesgo. Durante la cena he podido conocer a Nico Boer, el chief blogger de edreams; a Alberto Dominguez de dinamon; hablé también con Gregorio de Sclipo y con Isaac Feliu de moterus. Isaac hace años programó la primera funcionalidades de AJAX en atrapalo (todavía en las oficinas antiguas, al lado del tanatorio de Barcelona)